这个月,小助理应了一下双11的景...

  • 自我的SZ
  • 2024-11-07 07:33:51
这个月,小助理应了一下双11的景,在v店给大家发放了无门槛的优惠券,老客户优惠券翻倍。

是真无门槛,只要进我们程序@自我姐严选 随意购买任何一件商品后就能使用,我离开杭州公司那天,小助理跟我说,这个月她准备做亏本生意了,就是这个原因。

但也有几个正好10月底购买过商品的朋友,可能刚收到货后发现我们11月有优惠券使用后更便宜不开心,因为我们是11月才发放使用,之前却实使用不了。但可以进店领取买其它东西能使用这张优惠券。这个是优惠券不是某个商品保价活动,所以是人人有份,进店消费都有使用一次。没发放之前的购买商品,程序上是抵用不了。

这个券大家都可以领一下,老客户随便买个啥就当我们回馈大家一点小小意思。如果有朋友是十月底买的,11份收到货没用上这优惠券,没事找我们客服补一下,买的开心更重要。网页链接

其实大家不知道,我们好多次在直播的时候都会给大家在一定时间内保个价,这个保价品牌方很多是不提供的,都是我们这边自掏腰包的多。毕竟我们直播的产品大部分都是行业的top,他们一年销售从几亿几十亿上百亿的都有,是不可能专门给我们一个人保价的,因为市场的变化和平台不同都会有不同,但每次直播,我们团队都会对比,却保让大家各方面满意。

前二周,就有几百个朋友收到我们2个月前播过的一个产品,我曾在直播时自已承诺过3个月内保价。因为双11的原因大家都知道,各平台发券叠加品牌方活动明面上降了二百,但实际上赠品比我们少总价等于没降价,我们也不好给客户一一解释,就从明面上降的单价直接联系大家给大家补了差价。那一场我们播了几百万,给买过的朋友一一发短信息退了差价,就是自己事先承诺过的话,一言九鼎说到做到。这次我们一共退大几万元。允悲

这不是一次两次,很多老客户都收到几次我们退差价,只要我们发现,每次是主动退差价的行为。好多次客户都贴心的说,我们用不着这样做,因为你们买了你们也不知道也不会对比,好多人都不需要我们退差价我们也退了。

我想让大家在我们小程序和直播这二个平台买东西,我想做到的尽量是让大家少操心,用老客户的话说,我们花心思找了这么多好品质又高性比的货源,自己找一是没有时间一家一家对比,又难买到有价格好,品质有保证,服务售后满意的东西。只要大家有需求,在自我姐这里尽量保证大家闭眼买不上当。

当然,不管哪个产品都会因为每个人差异标准和厂家也会偶有纰漏,我们不敢100%保证所有朋友100%满意,但我们能保证的,就是让大家售后无忧哈哈,是我们的问题我们负责让大家满意到底。这个满意度我觉得大家是用真金白银在投票,我在微博上没有每天发,但实际我们的签收率和销售额是节节攀升,好多次品牌方都跟我说,我们的签收率是他们合作过的商家和达人中,排在前三位的。在大家生意都不好的时候,我们销售额和签收率越来越好,我们团队给力的同时,也非常感谢大家的支持。

大家买的开心,趁心的商品也告诉我们一声,团队小姑娘们也更有积极性下次会做的更好鲜花鲜花
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