AI客服越来越多的背后

属实挺离谱的，以前输入“人工”就可以转接
现在是必须“人工客服”才可以跳转，少一个字都不行
跳转了后，还要让你等5分钟左右
要是你退出去回信息啥的
就会重新要求你再排队，并输入”人工服务“
咱就说你要是ai好用就算了，重点是ai真没办法识别我说的话啊
AI客服越来越多的背后为什么转人工越来越难了