沈阳文旅局长说要真诚去听游客谩骂

沈阳文旅局长说要真诚去听游客谩骂沈阳市文化旅游和广播电视局局长刘克斌在2024世界城市品牌大会上表示，我们有九字方法，主动听、立即改、用心办。主动听是到我们的景区去听，到我们游客中间去听，到我们网上去听。这种听不是被动的听，不是游客打电话提诉求了，你才去听，而是发自内心真诚的去听游客、市民的心声、诉求、意见和建议，包括一些谩骂。听完之后怎么办？立刻改，然后马上反馈给市民和游客，要有政府的工作效率，所以他就会对这个城市、对我们的政府有好感，进行双向奔赴。