新冠阳性大麦网拒绝退票

新冠阳性大麦网拒绝退票
律师表示，生病属于不可抗力，平台有义务协助退票。也有网友认为，没有因购票或观演而生病，平台不需要退票。
你觉得个人身体原因申请退票合理吗？大家身边有成功退票的情况吗？
（来源：黑猫投诉）