持有老年卡的用户不需要自行操作，有关部门已通过技术手段从后台进行优化升级，可正常刷卡乘坐公共交通，一卡通客服电话010-96066

北京不得以亮码代替扫码 周末外出，公交车上遇到孩子在外地只剩家中一个老人，公交卡不会升级，手机没有下载北京公交卡一卡通和亿通行，每次刷卡都提示公交卡未升级……老人也不愿意让别人帮弄，问公交乘务员就说必须要升级！我跟老人说如果实在升级不了，您就刷卡同时亮健康码。。

已得到后续回复，北京老年卡后台已自动优化升级！【持有老年卡的用户不需要自行操作，有关部门已通过技术手段从后台进行优化升级，可正常刷卡乘坐公共交通，一卡通客服电话010-96066】