#支付宝称八折事故不会向客户追款# ，#支付宝辟谣追款#

网信怀柔 【支付宝称八折事故不会向客户追款 ，支付宝辟谣追款 】1月16日，多位支付宝用户在社交媒体晒出订单支付页面截图称，自己在下午14：40-14：45时间段内，通过支付宝进行个人转账、信用卡支付、缴费等操作时，均在订单支付时提示“政府补贴”，减免优惠20%。

1月17日凌晨，@支付宝 发文回应：昨天下午由于我们的一个失误，导致小部分用户在支付时享受了立减优惠，有用户关心我们会不会把优惠追回。有几个事实在此澄清：

1.支付宝官方没有发送任何资金追回短信，如果你收到了下图短信，千万不要点，以免上当受骗，也请大家帮忙相互转告。

2.失误是怎么发生的？其实是我们在支付宝某个常规营销活动后台配错了营销模板，把优惠额度和优惠金类型都写错了。

3.既然是我们的错，成本和责任必须我们自己承担。针对已经发出的营销优惠金，支付宝不会向用户追款，请大家安心。你遇到这次“优惠”了吗？评论区聊聊！（via.@支付宝 @经济观察报 ）支付宝5分钟所有订单8折是失误