极目锐评|骑手带着患儿送外卖？处理不能止于平台辟谣

【极目锐评|骑手带着患儿送外卖？处理不能止于平台辟谣】 摆拍造假处理不能止于平台辟谣近日，多条关于“美团骑手带着患儿送外卖”的视频在社交平台广泛传播，引起广泛关注。10月20日，美团官方账号“小团有话说”发布声明称，经多方核实，多个视频中的场景均为虚假摆拍。（据10月21日齐鲁晚报报道）

美团的回应，涉及“凌晨十二点患儿在摇篮陪骑手送单”“外卖员用鼻饲管喂养患儿”“外卖员超时半个小时抱着患儿求顾客别给差评”等。这些内容不是一个账号发的，放在一起，是因为美团在集中进行回应。

平台方掌握后台数据，当事人是不是美团外卖员，本身并不难核实。美团还表示，针对摆拍账号及幕后推手，公司将采取相应法律措施。美团采取法律措施维护其权益，是他们的权利。毕竟，因为这些账号在假借美团外卖员的身份在吸引流量的同时，平台也被不少网民指责“很不人道”。

这些账号的违规涉及两个核心问题：一是卖惨博流量，二是虚假摆拍。在此要强调，自媒体“违背公序良俗制造人设”和“自导自演式造假”，都属于有关部门今年重点打击的违规行为。

这就要求，视频平台在掌握其摆拍证据后，应该对相关自媒体账号根据情节作出相应处理。

更值得关注的是，不少网友反映还给其中的一些账号捐了款，以救助患儿家庭。如果视频内容属于虚假摆拍，孩子患病是假的，那就是有不法分子通过虚假宣传不当得利，涉嫌诈骗。对此，警方应该进行调查核实，依法依规处罚。

如果孩子患病是真的，当事人想通过摆拍的方式来涨粉，以吸引公众关注，又有网友捐款，那事情就变得更复杂一些。

据媒体报道，发布“超时半个小时抱着患儿求顾客别给差评”视频的相关账号被网友找到。在美团发布声明后，该账号发布了道歉信息，称孩子患病是绝对真实的。对此，有网友表示，为了救孩子可以理解。也有不少网友认为，无论如何，应该遵守法律法规，不能乱来。

每个人都有困难的时候，情急之下做出违法违规行为，依然应该批评。因为，这是一种自私的行为。自己因摆拍获得一时的好处，但是破坏了整个社会的信任基础。试想一下，如果他人真的需要帮助，却有可能被怀疑是假的，导致无人出手，谁来承担这个后果？

在此强调，越需要社会的帮助，越应该实事求是。摆拍造假获得的流量是一时的，如果被人发现了，对自己的声誉是一种打击，会让更多的资助者产生观望情绪。多少受捐者，都因为作假而产生争议，让人失去信任。

当前是眼球时代，流量会带来利益，这更说明了“真实”的重要性。真实的流量才是安全的、可信的，也才是长远的。否则“翻车”是随时可能发生的事。

我们也要看到，摆拍造假的动机越来越复杂，需要监管部门和平台方进行细化规定，然后依据情节和事实进行处理。

总之，美团方面公布的多起摆拍案例，都应该有后续调查处理结果。摆拍造假的行为，也永远不得人心。极目锐评|骑手带着患儿送外卖？处理不能止于平台辟谣