全方位提升客户感知—中国电信唐山分公司开展城区网络专项优化显成效

【全方位提升客户感知—中国电信唐山分公司开展城区网络专项优化显成效】
中国电信唐山分公司积极践行网络强国建设责任，扎实推进4/5G网络部署，切实提升网络品质，自7月1日起开展为期3个月的城区网络专项优化行动，聚焦城区网络精细优化，成果显著。

中国电信唐山分公司优化重点区域口碑感知。将重点商圈、政务中心、交通枢纽、校园、医院等区域纳入优化重点，集中力量打造精品网络。同时，唐山分公司运用大数据分析，实现覆盖智慧化地理化呈现，精准捕捉潜在感知差的网络区域，针对性解决务。中国电信唐山分公司还重点针对楼层密集，楼宇信号覆盖不足导致的移动网络感知差的问题，快速优化调整，确保最佳覆盖效果，保障边缘覆盖用户移动网体验良好。截至目前已快速解决边缘覆盖问题89个。中国电信唐山分公司优化4/5G语音通话效果。全力保障VONR商用， VONR-VOLTE平滑切换，改善电信用户的语音使用感知。（作者：中国电信河北公司 曹鸿波）劳动竞赛作品展播用户至上 用心服务电信5G