#婚庆公司网购60只花瓶用完申请退货被拒#?
- 昌邑检察
- 2022-07-02 07:09:38
【婚庆公司网购60只花瓶用完申请退货被拒?】小李在某平台开设网店,售卖花瓶等装饰物。一名买家从该店购买了一只花瓶看样,随后以5800元的价格下单了60只花瓶。买家收货后第6天,小李接到了上述订单的退货申请,原因是“尺寸拍错/不喜欢/效果不好”。小李觉得事有蹊跷,沟通过程中,小李得知买家从事婚庆行业,这批花瓶正是举办婚礼所需,且买家称花瓶尚未使用。考虑到商品仍在退货期内,小李同意了退货申请。谁知随机拆开的多只花瓶均留存有水渍,明显已被使用。于是小李拒收了快递,并以“影响二次销售”为由拒绝退款。本案中,为婚礼装饰购买花瓶并装水、插花的情形,并非“因检查商品的必要进行拆封查验”,已经超出查验和确认商品品质、功能的需要,按照一般公众认知,商品价值已明显贬损,进而影响二次销售,不适用“七天无理由退货”规则。法报君说消费者在网购时仅凭图片和文字展示,不容易判断商品的真实性和可靠性,于是法律赋予消费者“七天无理由退货”权利,即消费者在对网购的商品不满意时,可在合理期限内进行退货且无需说明理由。但是“无理由”不代表“无限制”“无条件”。根据《消费者权益保护法》的规定,“退货的商品应当完好”是适用七日无理由退货规则的前提。 (全媒体记者全媒体记者 王春 通讯员 杭互法)