​​职场上，打工人最关注的是什么？沟通，沟通，还是沟通。

我还记得之前在一家外企，每次年终会议、部门会议、抱怨会议、计划会议，问题总结会议……，似乎有一种万能的发言公式：“这件事，我们日后还是要加强沟通”，保准没错。

这并不是调侃，是人类永恒的追求，哪怕是很少得到。

话痨片《爱在黎明破晓前》（PS关于交流这件事，这部影片实在是演绎的太精彩了！），给我印象最深的不是男女主之间的各种暧昧撒糖，而是女主说：

我相信，如果有上帝，那它不在我们身上，不在你或我身上，而只在人与人之间。 如果世上有什么奇迹， 那也一定在尝试理解他人，与他人分享。我知道，这几乎是不可能成功的。

 

你是否遇到过，在职场上，感觉沟通特别费劲的时候——

这件事之前不是都说好了吗！你怎么又回到原点了呢？

你不懂可以问我呀？为什么要自己猜想？

我明明不是这个意思，你是怎么想到另外一条路上去的？

……

有人说，沟通是思维问题，是修养问题，是态度问题。

在做职业个案辅导，每一次遇到一位朋友，都如同打开一个盲盒。每个人顺着网线扑面而来，有的人直爽，有的人委婉，有的人局促紧张，有的人大大咧咧……然而我最怕一类报名辅导的同学，那就是真的伤心了的人。而因为一直做职业的个案辅导，我发现：

世上只有一种最难沟通的人，那就是伤心的人。

 

俄罗斯版本的《十二怒汉》有这么一个片段，陪审团所有人都有些草率地认定男孩有罪，然后好结束会议，赶着去开自己的会，去赴自己的约会。一个男人然后忐忑的举手说“我想说他无罪”。

因为他自己，曾经困苦潦倒，在车上忽然发疯，于是众人想要把他当做一滩烂泥扔出车外，而有个母亲轻声地对自己孩子说道：“那个人没有疯，他只是很伤心”。

因为这句话，这个男人后来在陪审团，有勇气提出不同的意见，并让其他陪审团成员，从这一刻开始，打开了心房。

 

关于伤心到不能沟通这件事，我感受到的表现有以下三个。

 

第一，围绕一个问题，比如选择和规划，沉浸在混乱的逻辑中循环。

关于职业规划，关于人际关系问题，经常会在一个问题上原地踏步。

不管与人讨论了多少遍，也不管自己表态了多少次，仍然在循环之中。

比如一位女生，反复问我：“关于职业规划，我将来是做设计还是售后呢？”

我鼓励她，结合你的专业和过往经历（之前我地毯式梳理了大学前后的经历，与父母的互动这些环节），还有你自己内心的倾向，我认为可以继续做设计，并分析市场的可行性。比如设计最开始沉淀成本高，但是一旦成为设计师，门槛和壁垒也高。

而她自己会再一遍遍地、坚定的、否定这条路：

“前两年还想过，现在我很实际的”；

“我不想再做设计了，踏踏实实做售后更适合我”“设计根本不适合我，我试验过了”

“做设计行情也不行，我分析过市场了”

“我发现我也没那么喜欢”

我会说：“你如果确信这个分析，那就先求职售后，毕竟日后也可以再修改”
……
如此三四轮后，一天晚上，我又收到微信：“姐姐，关于职业规划，你说我做设计好还是售后？”
我继续回答“我一直认为，你可以做设计，因为你喜欢。如果你不喜欢，咱们也不会这么讨论了。”“姐姐，你不知道！做设计在中国的环境下根本没前途的。”就是有点急了那种。

我会建议：“你工作停了半年了，要不先广泛投递简历探一探路呢？毕竟市场反馈就很有价值。”

“可我连方向都没定，怎么求职？我不想和之前一样，我之前的工作就是没看好路，结果入职就后悔了。”“你已经否定了设计这条路，决定做售后，是不是。”

两天后，“姐姐，你说我做设计还是做售后？”

……

我还是相信，这位同学，其实就是想做设计，但是她没办法面对曾经的失败，也不能面对未来的风险。

第二，反复诉说某个外界问题，希望得到同盟和支持

有的同学，在我了解其薪资待遇、业务、岗位、以及在工作上的情绪后，我是比较推荐跳槽的。

比如，一个工资很低，领导四处跑钱、业务不明朗的民营企业，而你的岗位也就是个行政助理。那么一年后，可以骑驴找马。

还比如，一个国企或事业单位的外包，并没有转正途径，而且直属经理对你真的不尊重，工资也不高，当然你爸妈可能觉得你差不多有个差事就好，劝你干下去。

同时，如果你在岗位上，出现了身体问题，比如失眠、头疼，这也表明这分工作消耗你特别多。那么，我认为你所做的工作，世俗价值和职业价值都不高，谋划离开会更好。

但是很多同学，就只是反复地告诉我，领导有多极品、单位有多可笑。

“姐姐，你看这是领导让我做的PPT，特别乱，还特别丑，可是非得按照他的逻辑来”

“姐姐，你不知道我们单位有多逗比，就直接抄兄弟单位的报告，领导让我改改内容直接用"

"今天经理会议上又批评我了，说我中午吃饭时间太长，影响工作。但是她们几个中午还出去玩，就我守在办公室"

“你看这是截图，姐姐，你说我这老同事是不是推诿，是不是欺负我？”

……

好的，我相信你的领导是个恶劣的人，你所在单位更是坏透了。然后呢？你是决定适应，还是决定离开？

然后就是，过两天这伙伴会再告诉我一轮新的槽点故事。

这种情况，并不是你太爱这里舍不得离开，而是全部精力，都放在证明他们错了这件事上——其实就是低效的报复，以及对自己在这里的失败这件事不能面对，更谈不上接受——于是分不出哪怕一丝精力给未来的自己。

 

第三，自己会在讲述中承认问题，但是不能被别人指出来。

这类辅导的朋友，有时候他在讲述中，自己会说”唉，我其实从小就自卑敏感“。而在具体谈话中，如果我指出来，“你上一份工作离职，我认为是对问题过于敏感了，现在回头反省一下，也许可以更成熟”。他会一边”姐姐你说得对“，一边拿出几小时来告诉我：

“其实我刚才没和你说清楚，当时还有个老同事坐我对面……”

“还有个背景你还不知道，老板其实那个地方的人……“

意思就是“我不是，我没有”。

和上面一样的逻辑，“我不能很狼狈”，我需要遮住，才能好过点。

 

以上三种情况，我都感受到一颗碎裂的心，但是又用什么胶条强行粘合在一起，然后仰着笑脸给别人看。

 

关于伤不伤心这个问题，分享一个我闺蜜的故事。

我这位闺蜜，是建筑专业的女生，和男友一起入职一家房地产公司，男友在工程部，女生在投资部。本来向往着美好的生活，但是有一天闺蜜收到一条短信，一位女士带着挑衅发给她一条信息：我和你男朋友在一起了，你知趣一点主动离开吧。

闺蜜就很蒙圈，马上去问自己的男友，男友也承认了，都是一个部门的同事，相处中就好上了。

闺蜜提出分手后，当天晚上和我聊。

我说：这件事什么时候发生的？

她说：昨天。所以我要马上跳槽，我已经投递简历了，我也不打算告诉领导和同事……

我说：稍等一下，你要马上跳槽吗？要不要先处理一下情绪，再看职业的问题。你现在很伤心吧？

闺蜜说：“不伤心呀，对这个男人有什么好伤心的，我都看开了”。她又说了很多，比如那个女人比她还大，学历也很差，就一对极品……

我说：如果你不伤心，那么你前面几年谈恋爱都谈了个啥呢？儿戏吗？你们从大学开始恋爱，进入一家公司，你付出过真心吧。

我问：你是什么大人物吗？你不能狼狈，不能输了，不能很伤心吗？

这个故事也许你会觉得距离自己有些遥远，我不是讲劈腿的事情，而是说，很多时候，我们扯上很多要素，却不能真的面对真相。

真相是：我们又在乎又脆弱，当得不到也没人在乎时，我们就很狼狈、很伤心，就得面对自己的失败。

面对真实的自己，如同裸奔一样危险而让人恐惧。

以上所有时刻，我会很遗憾，会因为【看到】这份伤心而跟着难过，又不知道该如何帮助这样的你。

《自尊心的六大支柱》这本书中，有这么一句，“我知道自己有很多问题和错误，但是这些不是我的本质，不影响我的价值。”

PS这好像一篇抱怨的工作日记……

不过对难以辅导的伙伴，我从来没有不满，就只是很伤心。

我是为好优姐姐，提供有温度能操作的职业辅导。

 

​​​​