本人于5月15日在京东福善缘旗舰店购买的37176的银元,到货后经检验是假货,本来是要拒收的,商家给我回过电话来说签收了在退货,不然他们太亏保价发出去在回来,互相理解一下,完了给把保价和运费退给我,我说可以,都互相理解,于5月21日京东快递显示商家那边显示签收了货,但是迟迟平台不给我点确认收货,和客服沟通不理我,最后和京东客服沟通了一下,说帮我处理,可是京东客服三天了也一直没有给我回复信息,说联系不到商家,我是想说京东没有验过资质的就可以入住京东平台吗,希望京东给我一个满意的答复 @京东官方 京东客服