有时候身在局中,大脑陷入到固定的模式...

  • 洞见
  • 2022-07-13 23:48:27
有时候身在局中,大脑陷入到固定的模式,就很难发现异常的信息,即使发现了也会主动忽略。

因为大脑需要认知协调,所以这时候就需要引入一些局外的视角,比如与业务毫无关联的人,比如咨询公司。

这样的例子有很多。有家制药公司发明了一种治疗哮喘的特效药,疗效非常好,但就是卖不出去。

制药公司找不到原因,他们只好请来了咨询公司。咨询公司并没有急着找原因,而是看了所有的销售数据。

虽然这些数据总体是很惨淡的,但他们还是发现了有两个销售员卖得特别好,业绩是别人的20倍。

调查后发现,原来这两个人不仅仅只是向医生介绍新药的疗效,他们还会告诉医生怎么使用新药。

因为这个药不像其他哮喘药一样是口服或者吸入的,而是需要静脉注射,医生不愿意研究操作的流程,所以就不愿意买。

然而戏剧的是,这家制药公司其实早就发现了这两个销售员的异常数据,但他们的第一反应是数据统计出错了,或者只是这两个人运气太好,所以根本没当回事。

这就是陷入了固定的模式,他们只能看到失败,而看不到失败之中还隐藏着成功。

心理学家早就知道,人更容易看见负面的信息,更关注不好的地方,更在意别人的缺点。

这是因为原始人基因告诉我们,你得足够的小心谨慎才能活下来。

原始人看见老虎时,如果不谨慎,就会被老虎吃掉,能活下来的人,都是足够谨慎的人。

挑毛病是人的本性,是一种自我保护。

所以我们更关注教会的腐败,拼多多的负面消息,越南的贫穷,特效药销售的惨淡,这是人的惯性思维。

但正是因为这种惯性思维,我们才看不到表象之下还隐藏着亮点。

别人做错了你很生气,但别人做对了你却视而不见。

亮点思维很反直觉,但一旦学会,就会让人更幸福,很多人之所以不幸福,就是老喜欢挑别人的毛病。
洞见
有时候身在局中,大脑陷入到固定的模式...